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Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer. Bitte melden Sie Ihre Rücksendung in unserem Rückgabeportal an. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich bei Ihnen zurückmelden.

Sollte Ihre Ware beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen angekommen sein,  melden Sie dies bitte ebenfalls in unserem Rückgabeportal unter Angabe Ihrer Bestellnummer, der Lieferscheinnummer und wenn möglich eines Bildes der Beschädigungen. Unser Kundenservice wird den Vorgang prüfen und sich bei Ihnen melden.

 

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Ihre Bestellung wird mit dem Versanddienstleister DHL innerhalb Deutschlands verschickt.

 

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Die Standard-Lieferzeit beträgt zwischen drei und fünf Werktagen. In Einzelfällen kann die Versandzeit länger sein. Den Versandstatus Ihrer Sendung können Sie mit Hilfe der Sendungsnummer unter https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html prüfen. Sie erhalten mit jeder Bestellung eine automatisch generierte Sendungsverfolgungsnummer.

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